Garantías

Todos los productos que vendemos tienen una garantía mínima de 3 meses. Hay marcas y productos en específico que cuentan con más cobertura.
Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto y/o dentro del periodo de garantía presentara fallas o defectos atribuibles a un problemas de fabricación (no atribuible a un mal uso del producto), no te preocupes, lo repararemos o cambiaremos según la evaluación técnica de nuestro equipo. También puedes pedir la devolución del monto pagado.

Para hacer válida la garantía y si compraste en:

Sucursal de PARQUE ARAUCO
Llevar el producto directamente con su boleta o comprobante de compra. Nuestro equipo evaluará el producto defectuoso para su posterior arreglo o cambio dependiendo del caso.

Tienda ONLINE - bornshop.cl

Por favor cenviarnos un correo a contacto@bornshop.cl explicando el problema, adjuntar fotos y videos para la evaluación del equipo técnico y adjuntar también algún comprobante de la compra y/o informar el Nº de pedido.
También puedes llevar el producto a nuestra tienda para la revisión y posterior reparación o cambio según evaluación.
Todos los gastos de movimientos del productos defectuoso por garantías, BORN responderá.