DESPACHOS A DOMICILIO

 

 

 Información importante:

- Información actualizada al 26.02.2020

- Los envíos seguirán operativos para todas la comunas, inclusive las que están en cuarentena, tomando las precauciones sanitarias correspondientes.
- Los tiempos de envío demorarán más días de lo normal, debido a la alta demanda y a que como medida de precaución para nuestro equipo, hemos disminuido la dotación en bodega.
- NO se hacen envíos a sucursales de couriers.

 

A continuación se detallan los tiempos normales de envíos:


​- ​Región Metropolitana: 3 a 5 día​s hábil​es
​- ​Otras regiones: entre 4 a 8 días​ hábiles​
​- ​Regiones extremas: hasta 15 días​ hábiles
- Podrás revisar el estado de tu pedido revisando el siguiente link (se podrá visualizar desde que este ya esté entregado al courier:

Costo de envío

Se calcula automáticamente una vez que hayas completado tu carro de compras y especifiques la dirección de despacho. Dependerá del tamaño del producto y la comuna a la cual debe ser despachado.

Ejemplos
Una bicicleta con despacho a:
- Coquimbo | $6.000
- Santiago | $4.000
- Coyhaique | $10.000

Un libro con despacho a:
- Calama | $9.000
- Santiago | $3.000
- Concepción | $5.000
 
Empresa de transporte

Para asegurar mejores tiempos y costos posibles, trabajamos con diferentes empresas de transporte.

Otra información sobre la entrega

- Siempre en días y horario hábil (lunes a viernes de 9 a 19 hrs aprox.)
- Puede ser recibido por terceros y/o dejarse en conserjería o portería

 

 

RETIRO: Pick Up Point Parque Arauco

*No funcionando este servicio por cuarentena total en RM

Tenemos la opción de retiro de tu pedido en un punto habilitado por Parque Arauco en los estacionamientos del Mall, el retiro lo realizas desde el auto. ¡Ya no es necesario entrar! Mucho más rápido y seguro para ti.

Sólo al momento de comprar debes seleccionar la opción de “Retiro”, esperar a la notificación de que ya está listo tu pedido (dentro de las 24 hr luego de hacer tu compra), y ya puedes ir a retirar tu pedido.

¿Cómo ingresar?

- Ingresa por el acceso Av Presidente Kennedy Lateral.
- Elige entrar por la barrera de “Arauco Pick Up”
- Subir al nivel 2
- Retira tu compra desde el auto

 * Horarios de retiro: Lunes a Domingo 09:00 – 18:00

* Si no se retira hasta de 72 hrs luego de recibido el mail de confirmación de que el pedido ya está listo para ser retirado, tendrás que ir a la tienda Born dentro de Mall Parque Arauco.

Si tienes alguna otra duda, por favor escríbenos un mail a contacto@bornshop.cl