Información importante:
- Información actualizada al 26.02.2020
- Los tiempos de envío demorarán más días de lo normal, debido a la alta demanda y a que como medida de precaución para nuestro equipo, hemos disminuido la dotación en bodega.
- NO se hacen envíos a sucursales de couriers.
A continuación se detallan los tiempos normales de envíos:
- Región Metropolitana: 3 a 5 días hábiles
- Otras regiones: entre 4 a 8 días hábiles
- Regiones extremas: hasta 15 días hábiles
Costo de envío
Se calcula automáticamente una vez que hayas completado tu carro de compras y especifiques la dirección de despacho. Dependerá del tamaño del producto y la comuna a la cual debe ser despachado.
Ejemplos
Una bicicleta con despacho a:
- Coquimbo | $6.000
- Santiago | $4.000
- Coyhaique | $10.000
Un libro con despacho a:
- Calama | $9.000
- Santiago | $3.000
- Concepción | $5.000
Empresa de transporte
Para asegurar mejores tiempos y costos posibles, trabajamos con diferentes empresas de transporte.
Otra información sobre la entrega
- Siempre en días y horario hábil (lunes a viernes de 9 a 19 hrs aprox.)
- Puede ser recibido por terceros y/o dejarse en conserjería o portería
RETIRO: Pick Up Point Parque Arauco
*No funcionando este servicio por cuarentena total en RM
Tenemos la opción de retiro de tu pedido en un punto habilitado por Parque Arauco en los estacionamientos del Mall, el retiro lo realizas desde el auto. ¡Ya no es necesario entrar! Mucho más rápido y seguro para ti.
Sólo al momento de comprar debes seleccionar la opción de “Retiro”, esperar a la notificación de que ya está listo tu pedido (dentro de las 24 hr luego de hacer tu compra), y ya puedes ir a retirar tu pedido.
¿Cómo ingresar?
- Ingresa por el acceso Av Presidente Kennedy Lateral.
- Elige entrar por la barrera de “Arauco Pick Up”
- Subir al nivel 2
- Retira tu compra desde el auto
* Horarios de retiro: Lunes a Domingo 09:00 – 18:00
* Si no se retira hasta de 72 hrs luego de recibido el mail de confirmación de que el pedido ya está listo para ser retirado, tendrás que ir a la tienda Born dentro de Mall Parque Arauco.Si tienes alguna otra duda, por favor escríbenos un mail a contacto@bornshop.cl